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[Infographie] Qu’est-ce qui fait que quelqu’un quitte votre site Web ?

Rédigé par MeRi-SlOt

 

Les images valent mieux que les mots : Les infographies sont très à la mode et ont tendance à se multiplier sur la toile depuis quelques mois. Elles permettent de résumer tout et n’importe quoi en une image avec des statistiques, des jolis tableaux et surtout un beau graphisme …

Pour entrer dans le vif du sujet, attirer un client potentiel est déjà assez difficile, mais capter son intérêt l’est encore plus. Donc, il est important de concevoir votre site afin que la frustration des utilisateurs soit maintenue à un niveau minimum, maximisant ainsi la fidélisation des clients et la rentabilité. L’infographie d’aujourd’hui met l’accent sur quelques erreurs à ne pas commettre lors de la conception de votre site Web …

Les causes qui font un internaute quitter votre site Web

Pour les noobs en anglais, je mets à votre disposition une petite traduction reprenant les principaux éléments de l’infographie ci-dessus …

  1. Mauvaise navigation : La navigation doit être intuitive et facile à comprendre. Les liens principaux ne doivent pas être enterrés au milieu du texte et doivent être compréhensibles. Il faut également éviter de disperser les liens de navigation un peu partout …
  2. Trop de publicité : Les publicités peuvent être présentes, mais d’une manière discrète et pas intrusive !
  3. Mauvaise structure du contenu : La structure de votre site Web doit être logique. Ne laissez pas l’internaute se perdre dans sa recherche …
  4. Utilisation abusive de l’audio et la vidéo : Il faut toujours laisser à l’internaute le choix de jouer ou non les vidéos ou les sons. Il ne faut surtout pas lancer automatiquement une musique ou une vidéo, c’est assez gênant et terrible !
  5. Obligation d’inscription : Évitez l’excès de pop-ups qui obligent l’internaute à s’inscrire pour pouvoir lire le contenu. Il faut tout d’abord donner à voir pour pouvoir inciter les gens à s’inscrire de leur plein gré.
  6. Contenu et design ennuyeux : Lancer un site, c’est bien. Encore faut-il avoir quelque chose à dire ! Il faut lui donner une certaine utilité et crédibilité.
  7. Pauvre lisibilité : Les couleurs fluos et flashy sont à éviter. Optez pour les typographies lisibles.
  8. Manque de mise à jour :  Votre site Web doit être régulièrement mis à jour. Cela augmentera à la fois l’intérêt et le référencement de votre site.

Source : KISSmetrics

À propos de l'auteur

MeRi-SlOt

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